Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento.
Para solicitar una devolución, envíanos un correo electrónico a info@symetriahome.com indicando tu nombre, número de pedido, producto que deseas devolver y fecha de recepción.
Los productos deberán devolverse en perfecto estado y, siempre que sea posible, en su embalaje original.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los costes directos de devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la solicitud de desistimiento.
Symetria Home podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o una prueba de su devolución.
El derecho de desistimiento no será aplicable a productos fabricados conforme a las especificaciones del cliente, realizados a medida o claramente personalizados.
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o desistimiento puedes escribirnos a info@symetriahome.com.